Key Account Manager

Wereldwijd combineert Katoen Natie logistieke diensten, engineering, technologie en stouwerijdiensten om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken, gaande van (petro)chemie en grondstoffen tot consumentengoederen en retail.

De business Unit Port Operations is binnen de Katoen Natie groep wereldwijd verantwoordelijk voor de stouwerijdiensten van Katoen Natie. In de Haven van Antwerpen opereren we onder andere drie watergebonden terminals waar we met de grootste zorg de meest diverse stukgoedladingen behandelen. Wij zijn gespecialiseerd in de behandeling van staal, projectcargo (zoals windturbines, machines, generatoren en andere speciale zware stukken), containers en RoRo cargo.

Als deel van de Katoen Natie groep worden wij door de gemeenschappelijke missie gedreven: maximale toegevoegde waarde creëren voor de goederenstromen van onze klanten, door onze kennis inzake engineering, IT en logistiek te combineren.

Op de terminals zijn onze mensen constant in de weer om op maat gemaakte, kwalitatieve oplossingen voor onze klanten te creëren.

Wij zijn op zoek naar een Key Account Manager die verder kijkt dan de dag van vandaag en actief wil meebouwen aan sterke klantenrelaties op lange termijn.

Wij geloven niet in ad hoc dienstverlening, maar in langdurige partnerships met onze klanten, gebaseerd op vertrouwen, transparantie en toegevoegde waarde.

Als Key Account Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor een aantal strategische klanten. Je neemt ownership over de volledige commerciële relatie en bouwt actief aan een partnership dat verder gaat dan louter dienstverlening.

Concreet betekent dit dat je:

• Lange termijn klantenrelaties opbouwt en onderhoudt met global key accounts
• Nieuwe commerciële opportuniteiten identificeert en omzet in concrete business
• Nauw samenwerkt met operations, customer service en andere stakeholders
• Contracten onderhandelt met oog voor gezonde marges en partnerships op lange termijn.
• Proactief meedenkt met je klanten, hun noden vertaalt naar concrete oplossingen en snel schakelt wanneer er uitdagingen zijn
• Gestructureerd werkt via account planning, stakeholderanalyse en KPI-opvolging

• Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een economische richting
• Je combineert commerciële feeling met analytisch en gestructureerd werken
• Je bent communicatief sterk en weet vertrouwen op te bouwen, zowel intern als extern
• Je neemt ownership en verantwoordelijkheid over je accounts
• Ervaring in de haven- of logistieke sector is een sterke troef.
• Je beheerst Nederlands en Engels perfect. Frans is een plus.

• Een sleutelrol in een strategische transformatie binnen een toonaangevende logistieke speler
• Een omgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en ondernemerschap centraal staan
• Samenwerking met sterke interne teams en internationale klanten
• Opleidingskansen om je (commerciële) vaardigheden verder te ontwikkelen
• Een compeititef en correct salarispakket, in verhouding tot je capaciteiten en ervaring